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Exclusão de Conta

Saiba como solicitar a exclusão dos seus dados do RingLingo

Atenção: Ação Irreversível

A exclusão da sua conta apagará permanentemente todo o seu histórico de aprendizado, ofensivas (streaks), moedas e conquistas. Esta ação não poderá ser desfeita.

1. Exclusão pelo Aplicativo

A maneira mais rápida de excluir sua conta e todos os dados associados a ela é diretamente pelo aplicativo RingLingo:

  1. Faça login na sua conta no aplicativo.
  2. Acesse as Configurações através do seu Perfil.
  3. Role até o final da página e toque em "Excluir Conta".
  4. Confirme sua decisão na tela de aviso.

2. Exclusão por E-mail

Se você não tem mais acesso ao aplicativo, pode solicitar a exclusão de todos os seus dados enviando um e-mail para a nossa equipe de suporte.

  • Destinatário: contato@ringlingo.com
  • Assunto: Solicitação de Exclusão de Conta
  • Corpo do E-mail: Por favor, inclua o endereço de e-mail associado à sua conta RingLingo para que possamos localizá-la e processar a exclusão.

O prazo para processamento da exclusão via e-mail é de até 7 dias úteis.

Tem mais perguntas sobre seus dados? Consulte nossa Política de Privacidade.