Exclusão de Conta
Saiba como solicitar a exclusão dos seus dados do RingLingo
Atenção: Ação Irreversível
A exclusão da sua conta apagará permanentemente todo o seu histórico de aprendizado, ofensivas (streaks), moedas e conquistas. Esta ação não poderá ser desfeita.
1. Exclusão pelo Aplicativo
A maneira mais rápida de excluir sua conta e todos os dados associados a ela é diretamente pelo aplicativo RingLingo:
- Faça login na sua conta no aplicativo.
- Acesse as Configurações através do seu Perfil.
- Role até o final da página e toque em "Excluir Conta".
- Confirme sua decisão na tela de aviso.
2. Exclusão por E-mail
Se você não tem mais acesso ao aplicativo, pode solicitar a exclusão de todos os seus dados enviando um e-mail para a nossa equipe de suporte.
- Destinatário: contato@ringlingo.com
- Assunto: Solicitação de Exclusão de Conta
- Corpo do E-mail: Por favor, inclua o endereço de e-mail associado à sua conta RingLingo para que possamos localizá-la e processar a exclusão.
O prazo para processamento da exclusão via e-mail é de até 7 dias úteis.
Tem mais perguntas sobre seus dados? Consulte nossa Política de Privacidade.